Introdução

A Quinta da Marinha Hotel Palace, SA, entidade responsável pelo Website (adiante designado por "Website") do Hotel The Oitavos (adiante designado por "The Oitavos"), tem grande preocupação com a privacidade e a protecção dos dados fornecidos pelos seus utilizadores.

O Website do hotel The Oitavos disponibiliza aos seus utilizadores a privacidade e a segurança dos dados fornecidos para os diversos serviços disponíveis, solicitando e recolhendo apenas os dados necessários para prestação do serviço, em conformidade com as declarações explícitas constantes no Website e as opções do utilizador.

Tratamento/processamento da informação

Apresentamos seguidamente as práticas relacionadas com o tratamento da informação que adoptámos no Website The Oitavos, incluindo o modo como a informação é recolhida, como é utilizada e com quem é partilhada. Ao abrigo do registo efectuado na Comissão Nacional de Protecção de Dados (adiante designada por CNPD), assumimos os seguintes compromissos perante os utilizadores do Website:

1. Tratar todo e qualquer processamento de dados de forma legal e justa, assim como recolher apenas a informação necessária e pertinente para o fim pretendido;
2. Facultar à pessoa em causa (Cliente) o direito de aceder e corrigir a informação fornecida/recolhida e relativa à mesma, cujo conteúdo deverá ser transmitido numa linguagem clara, em conformidade com o conteúdo dos dados recolhidos;
3. Não utilizar os dados recolhidos para um fim incompatível com a razão que fundamentou a sua recolha;
4. Conservar os dados exactos e, se necessário, actualizados;
5. Garantir o consentimento expresso da pessoa em causa (Cliente) quando e se isso for necessário;
6. Garantir o direito de eliminação dos dados utilizados se tal for solicitado pelo detentor;
7. Dispor de sistemas de segurança para impedir a apresentação, a modificação, a destruição ou o acréscimo de dados por pessoas não autorizadas a fazê-lo e detectar desvios da informação, intencionais ou não;
8. Manter a confidencialidade em termos profissionais relativamente aos dados processados;
9. Não proceder à interconexão dos dados pessoais, conforme disposto na legislação portuguesa, salvo se isso for autorizado por lei ou autorização da CNPD;

Para mais informações, consultar o website da CNPD - www.cnpd.pt

Dados pessoais recolhidos

Em geral, é possível visitar o Website sem necessidade de revelar qualquer informação pessoal. Todavia, há áreas do Website em que os utilizadores necessitam de fornecer os seus dados pessoais para poderem usufruir dos serviços nele disponibilizados. São os seguintes os serviços do Website nos quais é necessário fornecer dados pessoais:

1. Subscrição da Newsletter, informação sobre as nossas Ofertas e Programas Especiais;
2. Contacte-nos
3. Outros serviços que poderão ser disponibilizados no futuro e que exijam a introdução de dados pessoais estão cobertos pela política de privacidade e segurança do Website;
4. Informação sobre Preços ou Contratos confidenciais;
5. Transferência ou descarregamento de imagens.

Tipos de informação que recolhemos

1. Efectuar reservas
   Ao efectuar uma reserva ou adquirir uma das nossas Ofertas ou Programas Especiais, solicitaremos o seu nome e morada, em conjunto com outra informação que serve para ajudar a concretizar a reserva e estadia, como por exemplo, o número do cartão de crédito, a data de chegada e partida e preferências em termos de alojamento.
2. Pedidos de informação
   Quando pedir informação adicional relacionada com os nossos serviços, poderemos solicitar o seu nome e informação de contacto, tal como a morada, o número de telefone e o endereço de correio electrónico.
3. Registo para recepção de ofertas por correio electrónico
   Se estiver interessado(a) em receber as nossas Ofertas e Programas Especiais por correio electrónico, solicitaremos que nos faculte o seu nome e endereço de correio electrónico. O(a) interessado(a) poderá ainda fornecer informação adicional como a cidade onde reside, a data de nascimento ou áreas de interesse, ajudando-nos assim a adaptar as nossas Ofertas Especiais.
4. Planear reuniões e eventos
   Se estiver interessado(a) em obter mais informação sobre o planeamento de reuniões e eventos, poderemos solicitar o seu nome e informação de contacto, como a morada, o número de telefone e o endereço de correio electrónico.

Tipos de informação que recolhemos (continued)

5. Contacto através de correio electrónico com perguntas ou comentários
   Quando nos envia uma mensagem electrónica a partir dos nossos Websites, poderemos conservar a informação necessária, como o conteúdo, o seu endereço de correio electrónico e o texto de quaisquer perguntas de acompanhamento que possa conter. Poderemos utilizar esta informação, por exemplo, para aferir o grau de eficácia com que respondemos às questões colocadas pelos clientes online, para personalizar a sua experiência e melhorar de forma constante o serviço que lhe prestamos.
6. Emprego
   No caso de optar por se candidatar a uma vaga online, terá de fornecer o seu nome, morada, número de telefone, endereço de correio electrónico e quaisquer outras informações necessárias numa candidatura normal a um emprego.
7. Recolha de informação com tecnologias da Web
   Poderemos rastrear e recolher automaticamente o seu endereço IP, servidor de domínio, o tipo de computador e o tipo de web browser que está a utilizar, assim como utilizar "cookies" para (i) personalizar conteúdos que se adeqúem aos seus interesses, (ii) garantir que não vê mesmo anúncio várias vezes e (iii) armazenar a sua palavra-passe de modo a não ter de voltar a introduzi-la sempre que utiliza os Websites. Alguns dos Websites operados em nosso nome estão alojados e são geridos por outras empresas que poderão rastrear e recolher a referida informação.

Informação sobre segurança e qualidade

Pretendemos garantir a qualidade e a integridade da informação fornecida pelos utilizadores do nosso Website e, para o efeito, implementámos as medidas necessárias, tanto a nível tecnológico como organizativo, para manter a referida informação segura, precisa, actual e completa.

Nas áreas do Website onde recolhemos os dados pessoais dos utilizadores, a transmissão é encriptada utilizando SSL 3.0 (Secure Sockets Layer) com chaves de encriptaç&atile;o de 128 bits.

Com esta tecnologia, os dados consultados no Website, assim como os dados enviados pelo utilizador para o Website, são encriptados utilizando uma chave de 128 bits, que é actualmente uma das encriptações mais seguras suportadas pelos actuais browsers da Internet.

Qualquer tentativa de alterar ou introduzir informação, ou qualquer outra acção que possa danificar ou pôr em perigo a integridade do sistema, é estritamente proibida e poderá ser sancionada em conformidade com a lei.

Partilhar informação pessoal

A informação pessoal recolhida neste Website é exclusivamente utilizada pelo The Oitavos, para os fins indicados no presente documento, relativamente a cada caso.

Ligações

O nosso Website contém ligações a outros websites. O The Oitavos não é responsável pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses websites, nem pela qualidade ou veracidade das declarações nele contidas.

Registamos os endereços IP de todas as ligações ao Website. Esta informação será utilizada para analisar estatísticas conjuntas, porém não será efectuada qualquer relação com os serviços e interacções com os utilizadores.

O The Oitavos procederá monitorização de toda a informação estatística relacionada com a utilização do Website de uma forma conjunta e anónima. Os dados utilizados para este fim não contêm informações pessoais ou privadas.

A análise realizada a partir da informação estatística conjunta visará interpretar os padrões de utilização e melhorar de forma permanente os níveis de serviço e a satisfação dos utilizadores. A informação estatística conjunta resultante das análises efectuadas poderá ser divulgada a terceiros ou ao público em geral.

Alterações nas nossas práticas de privacidade

No caso de o The Oitavos alterar a sua política de privacidade, a versão mais recente será sempre disponibilizada neste Website.

Para mais informações, contacte theoitavos@theoitavos.com

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